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2005年11月 3日
緊急対応・・・が、しかしっ >>単なる日記
「緊急」で海の見える近辺まで対応に出かける。
久方ぶりにターミナルでATコマンドを打つ、TA正常。
しかし、キャリアが通じない。
試しにTAにアナログ電話を接続し、携帯からかけてみる・・・。
「お客様の電話は都合により・・・・・・」
113番に念のため聞いてみる。
「料金関係っぽいですね」
・・・応答メッセージ的にも、やっぱりその線か・・・
料金センタに一応かけてみる。
「○○月分が未納になっているので、○○月○日に止めさせて頂きました」
・・・はぁ。
回線が未納で止まったそうです、と告げる。
私にそれを言われてもナァ....。と思いながらもすったもんだで説明。
(本来はここまでで対応完了)
・・・支払いが終わる報告を待つ。
・・・待つ。
・・・・・・待つ。
・・・・・・・・・・待つ。
ATDでダイヤルがかかることと、携帯からの呼び出しでコール音がすることを確認。
念のためソフト上からテスト。問題なし。
ということで、対応完了。
ごくごく稀に、未納っていうことがあるけど、客にそういうこともありますけど・・・
とは聞けないからなあ・・・。
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